Nel caso di mancato raggiungimento del numero minimo previsto per l’organizzazione di un viaggio, il partecipante che si è prenotato potrà:

1.  scegliere se partecipare a un altro dei nostri viaggi presenti in catalogo
2. richiedere la restituzione dell’anticipo eventualmente versato
3. utilizzare l’anticipo versato come “bonus” per altri nostri viaggi entro e non oltre un anno. (in tal caso gli verrà accordato dal 3 al 5% di sconto e fino a max 80 euro sul costo netto del viaggio scelto, a esclusione dei diritti di agenzia e di costi relativi a polizze assicurative connesse)

Nei viaggi di gruppo all’estero forniamo un accompagnatore presente durante tutto il viaggio, in base all’effettivo raggiungimento del numero dei partecipanti (come indicato nel programma). Qualora non si raggiungesse il numero previsto con accompagnatore, il viaggio potrebbe essere comunque confermato e il tour verrà effettuato con la collaborazione di nostri corrispondenti locali da noi selezionati e con personale locale certificato (accompagnatori e guide locali parlanti italiano/ multilingue e autista).

Non ci sono limiti di età. In ogni programma indichiamo eventuali difficoltà e impegno richiesto, così da permettere a ciascun partecipante di valutare se il viaggio scelto è adatto alle proprie capacità e condizioni fisiche. Per ogni informazione aggiuntiva potete contattarci direttamente.

Puoi prenotare contattandoci direttamente tramite il nostro numero di telefono dedicato o inviando una richiesta tramite il modulo online presente sul nostro sito. Dopo aver confermato la disponibilità, ti invieremo il contratto di viaggio da compilare e firmare e ti guideremo attraverso tutte le procedure necessarie per perfezionare la tua partecipazione.

Compreso nel costo del viaggio forniamo un’assicurazione medico-bagaglio standard. Su richiesta del cliente offriamo l’assicurazione “all inclusive” che include l’annullamento viaggio. Puoi consultare la pagina dedicata e le condizioni assicurative che meglio rispondono alle tue esigenze. Per maggiori informazioni o per particolari esigenze personali, puoi sempre contattarci al nostro numero telefonico dedicato.

Le condizioni di annullamento sono indicate nel contratto di viaggio e nei singoli programmi. Ti chiediamo di comunicarci tempestivamente eventuali annullamenti. Le penali e le eventuali restituzioni di quote versate dipendono:

• dal momento della comunicazione rispetto alla data di partenza
• dalle condizioni specifiche dell’assicurazione sottoscritta.

I nostri viaggi non sono comprensivi di costi di trasporto e voli. Comunque, su richiesta, possiamo occuparci del servizio di prenotazione voli, scegliendo le opzioni più convenienti e adatte alle tue esigenze. Potrai scegliere se avvalerti di questo servizio in fase di pianificazione del viaggio. Il costo del servizio prenotazione sarà calcolato a parte.

Se hai altre domande o necessiti di ulteriori informazioni, non esitare a contattarci!